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Insights para convertir datos en estrategias de negocios

By 22 octubre, 2023noviembre 8th, 2023Marketing

Los insights representan una comprensión muy astuta de los deseos y motivaciones del público. Estos van más allá de las sencillas estadísticas  psicográficas o demográficas. Con ellos se hallan  los elementos que verdaderamente impulsan al cliente. Esta herramienta es imprescindible en una empresa, principalmente cuando está quiere destacarse de la competencia.

A través de los insights entendemos mejor el comportamiento de los clientes. Esto permitirá crear productos, servicios, campañas y estrategias de marketing realmente efectivas. Cuando se  sabe qué es lo que el consumidor necesita se puede dirigir la oferta a la satisfacción de sus requerimientos y motivaciones..

Al realizar un análisis de los insights también se puede obtener información sobre el éxito de las estrategias aplicadas. Igualmente, permiten conocer qué estrategias no están funcionando y las áreas de oportunidad.

Herramientas más populares

Las herramientas de análisis de datos son imprescindibles en la búsqueda de los insights. Estas sirven para poder recoger datos desde diferentes canales como por ejemplo redes sociales, sitios web, apps, etc.  y  reunirlos en un solo lugar. Al obtener los datos las herramientas  realizan un análisis completo identificando los patrones y tendencias del público objetivo.

Foto: Pixabay.com

Entre las principales herramientas de análisis de datos se encuentran las siguientes:

  • Klipfolio
  • Geckoboard
  • Cyfe
  • Grow
  • SiSense
  • GoodData
  • Birst
  • Tableau
  • Qlik
  • Domo

Los mencionados instrumentos permiten la recolección  y organización de datos. Es importante escoger las que mejor se adapten  a la empresa para lograr un análisis eficaz. Para logras esto es importante que una vez obtenidos los análisis se arme un tablero personalizado tomando en cuenta lo siguiente:

Hacerlo propio: Modificarlo de manera tal que permita una presentación amigable de cuáles son las prioridades de la empresa.

Acceso a la mano: Es importante tener esta función ya que permite que se tenga acceso a la información en cualquier momento y a cualquier hora desde el celular.

Escalable: Imprescindible que el tablero tenga capacidad multicanal, ya que esto permitirá tomar una multitud de datos y le permitirá ir creciendo a la par con la empresa.

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