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San Valentín o el Día del Amor y la Amistad suele ser una fecha genial para las ventas. Es un día que las empresas, especialmente los e-commerce, aprovechan para hacer promociones y enganchar con sus ofertas a enamorados y solteros. Es por ello, que las estrategias de marketing son fundamentales para captar clientes.
Sacarle partido a San Valentín pasa por realizar un marketing digital eficiente. La idea es reforzar la fidelidad de los clientes habituales y enamorar nuevos consumidores. Se trata de una celebración anual tan buena para facturar como el Black Friday o Navidad. El consumo está en el aire.
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El primer consejo es definir el estilo del mensaje. Los anuncios que se hagan deben ser compatibles con la marca y el buyer persona establecido. De esta manera se puede optar por publicaciones románticas, juguetonas, relajadas o irónicas, por ejemplo. Tener un ángulo creativo, único, hará que la empresa se destaque en la infinidad de ofertas que inundan los medios digitales para la fecha.
No hay que dejar por fuera de la campaña canales como el correo electrónico, notificaciones push y SMS. En estos medios hay que procurar poner especial atención en crear una frase de enganche para el consumidor. Esta debe ser llamativa, interesante y atrapante. Puede usarse en el “asunto” del email o al inicio del cuerpo del texto.
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Se sabe que la intención es vender, pero hay que evitar campañas puramente comerciales. Es buena idea hacer ofertas o promocionar productos pensados para regalar el 14 de febrero, pero no está demás que la empresa también ofrezca obsequios. Por ejemplo, se pueden regalar guías digitales, un producto o ser vicio con la compra o costear el envío. Estos beneficios deben comunicarse en los canales (redes sociales, web, correo, SMS, etc.) donde se hagan las campañas.
La inclusión es un punto importante en la campaña de marketing digital que se ejecute. El día de San Valentín no es solo para las parejas. Hay que celebrar las distintas representaciones del amor como el que se siente por la familia, las mascotas, los amigos y hasta el amor propio. De esta manera todo el mundo se sentirá incluido en tus mensajes publicitarios.
