A la hora de tomar una decisión de compra uno de los aspectos más importantes es el visual. Sobre todo en una tienda online, donde el consumidor solo tiene este sentido para decidirse. El visual commerce abarca los aspectos más relevantes para brindar la mejor experiencia visual al comprador, que va desde el diseño de la página web hasta las imágenes de los productos.
Causar una buena primera impresión es fundamental en todos los aspectos de la vida. Una tienda online no es la excepción. Un usuario al entrar por primera vez a un ecommerce debe sentir que conecta con la pagina a través de los colores, el formato y la manera en cómo está presentada. Estos aspectos son esenciales para cerrar ventas de productos que, incluso, muchas veces ni siquiera el cliente necesita.
Una foto con buena resolución, un diseño de alta calidad y bien planeado, una paleta de colores que esté en concordancia con el producto o servicio que se vende provocarán en el usuario una sensación de confianza. Este sentimiento genera un incremento en las ventas. ¿El resultado? mayores ganancias para una tienda online.
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Estudios señalan que hasta un 37% de los usuarios prefiere comprar a través de computadores en vez de su celular. Esto ocurre porque desde un ordenador pueden apreciar mejor el contenido visual del producto.
Aquí te presentamos tres estrategias de comercio visual que se pueden aplicar en una tienda online. Éstas son de bajo costo y ayudan a mejorar la experiencia del consumidor.
Aplicar los Shoppable ads
Una nueva forma de anuncios presentada por Google, y que aparecerá en Google imágenes, es que cuando el consumidor haga clic en “imágenes” después de realizar una búsqueda descubrirá los Shoppable ads. Al colocar el cursor sobre la imagen encontrara una etiqueta con el precio del producto. Al momento de hacer clic sobre él, el anuncio lo dirigirá a la página web del anunciante para que realice la compra.
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Una página web con excelente calidad de contenido
Cuando un usuario aterriza en una página web ocurre la conexión. Por ello, es importante colocar videos y fotos de alta resolución. Éstos tienen que mostrar detalles de los productos, imágenes desde todos los ángulos posibles y una descripción detallada de las características del producto. Cuando esto ocurre se determina si el cliente inicia el proceso de compra o si por el contrario abandona la página.
Ser genuinos con las imágenes y opiniones
Esta es una de las principales estrategias que debería aplicar cualquier tienda online. El impacto que causa la recomendación de otro usuario que haya comprado un producto anteriormente es verdaderamente invaluable. Su visión puede marcar la diferencia en la decisión de compra de una persona. Esto resulta aún más vital en marcas que están saliendo al mercado y aun no tiene un gran reconocimiento. La estrategia desarrolla confianza en los clientes. Eso sí, todo debe ser real.
