Qué es un Brief, tipos e importancia

Brief. Cuando una empresa planifica una campaña de marketing realiza un plan estratégico para poder trabajar en función de los objetivos planteados.

Transmitir las ideas al proveedor de marketing puede ser complejo si no se usa un Brief. Si la información llega de forma incompleta puede generar dudas a quienes realizarán la campaña.

El Brief (también conocido como briefing) es un documento o herramienta que se usa para comunicar de forma detallada y simple las necesidades de una empresa. Su finalidad es reforzar la identidad de la marca. En él se plasman los valores y  los productos o servicios que ofrece. También, se expresan cuáles son los objetivos del proyecto y cuáles serán los medios a usar.

Para optimizar una campaña publicitaria es esencial que el anunciante deje claro qué espera del servicio. Y aún más importante, es que el proveedor de marketing  comprenda a cabalidad el contenido del Brief.  Al tener clara su labor podrá realizar correctamente anuncios o mensajes convincentes para el público.

La información contenida en el Brief dependerá de los objetivos del anunciante. Para que sea eficiente deberá  tener información de valor, concreta y sin tecnicismos para su fácil comprensión. Igualmente, llevar un orden cronológico de los objetivos que se quieren lograr. Éstos objetivos tienen que ser medibles y alcanzables.

Otro elemento que es esencial destacar es a qué audiencia va dirigida la campaña. Adicionalmente, se especifica el tipo de canal (blog, página web, RRSS, Newsletter, etc) de difusión que se empleará. De los datos señalados dependerán las acciones a ejecutar.

Tipos de Briefings más comunes son:

-. Briefing de marketing

Aquí se incluye información específica de las medidas que se desean poner en marcha. Esto permitirá diseñar las estrategias de marketing y cómo se deben desarrollar. Se definen las metas y pasos para cumplirlas.

-. Briefing de negocio

Este documento contiene información general de la empresa. Si se está trabajando por primera vez con el proveedor de marketing suele incluirse un resumen del historial de la empresa. Incluye también datos como propuestas, público objetivo, campañas y estrategias de marketing, entre otros.

-. Briefing publicitario

Este documento se usa para especificar los objetivos necesarios para ejecutar una campaña publicitaria. Permite determinar los resultados obtenidos. Analizar errores y logros a fin de mejorar las campañas.

-. Briefing creativo

Este documento se basa en detalles de diseño y estilo. Beneficia a varios departamentos como el de marketing de contenido, redacción, departamento de diseño, etc.

Ejemplo de Brief para un proyecto web, en concreto para el Desarrollo de Página Web Corporativa: Empresa de Caramelos

1. Información General de la Empresa

Nombre de la empresa: Dulces Delicias S.A.
Sector: Producción y comercialización de caramelos y golosinas artesanales.
Misión: Crear momentos dulces para todas las edades mediante productos de alta calidad, saludables y deliciosos.
Visión: Ser reconocidos como líderes en el mercado de golosinas artesanales y saludables a nivel nacional e internacional.

2. Objetivo del Proyecto

Propósito del sitio web: Crear una presencia digital que refuerce la imagen de marca de Dulces Delicias, presente sus productos, y actúe como una plataforma de marketing y ventas, atrayendo tanto a clientes minoristas como a distribuidores.

Objetivos específicos:

• Mejorar la visibilidad de la marca y fortalecer el branding.
• Mostrar el catálogo de productos de manera atractiva y organizada.
• Facilitar la compra de caramelos en línea (e-commerce).
• Crear una sección de recetas y recomendaciones para el uso de caramelos en postres.
• Capturar leads de distribuidores interesados en comercializar los productos.

3. Público Objetivo

Demografía:

• Padres de familia (30-45 años), interesados en productos de calidad para sus hijos.
• Jóvenes y adultos amantes de los dulces artesanales.
• Empresas distribuidoras, supermercados y tiendas especializadas.

Características y comportamientos:

• Personas que buscan caramelos artesanales, saludables o sin azúcar.
• Clientes interesados en realizar compras en línea de productos gourmet.

4. Competencia

Principales competidores: Golosinas El Jardín, Sweet & Co, La Casa de los Dulces.

Análisis de sitios web de la competencia: Los competidores utilizan colores vivos, fotos de alta calidad y páginas con una navegación sencilla. Sin embargo, sus procesos de compra en línea son complicados y las descripciones de productos son escuetas.

5. Características del Sitio Web

Secciones principales:

• Inicio: Página visualmente atractiva con banners de los productos más destacados y un mensaje claro sobre la propuesta de valor de la empresa.
• Catálogo de Productos: Listado de caramelos, con opciones para filtrar por categorías (artesanales, sin azúcar, veganos).
• E-commerce: Sección para la compra de productos con carrito de compras, integración de métodos de pago y opciones de envío.
• Sobre Nosotros: Historia de la empresa, misión, visión y valores.
• Blog/Recetas: Artículos y recetas que incluyan caramelos como ingrediente principal.
• Contacto: Formulario para contacto, captura de leads, y datos de la empresa.

Funcionalidades clave:

• Diseño responsive (adaptado a móviles y tabletas).
• Integración con redes sociales (Instagram, Facebook, Pinterest).
• Optimización para SEO.
• Sistema de chat en vivo o chatbot para atención al cliente.

6. Diseño y Branding

Tono visual:

Fresco, alegre y profesional, reflejando la calidad y el carácter artesanal de los productos.

Paleta de colores:

Basada en colores vibrantes como tonos pasteles y vivos (rosa, azul cielo, amarillo).

Tipografía:

Moderna, amigable y fácil de leer.

Fotografía:

Imágenes de alta calidad de los productos, destacando su aspecto artesanal y atractivo visual.

7. Contenidos

Responsable de contenido: El cliente proporcionará el contenido (textos e imágenes), pero necesitará apoyo para redactar algunos textos en base a SEO.
Estrategia SEO: Las páginas deberán estar optimizadas con palabras clave como “caramelos artesanales”, “golosinas saludables”, “caramelos sin azúcar”, etc. Para este proyecto, contaremos con el apoyo de una Agencia de Marketing Digital para la correcta implementación de la estrategia de posicionamiento.

8. Requerimientos Técnicos

• CMS: Se usará WordPress para facilitar la gestión de contenido, con integración de WooCommerce para el e-commerce.
• Seguridad: Implementación de certificados SSL y métodos de pago seguros.
• Velocidad: Optimización del sitio para tiempos de carga rápidos.

9. Presupuesto y Plazos

Presupuesto estimado: 5.000 – 8.000 €.

Plazo de entrega: 3 meses desde el inicio del proyecto, con una fase de revisión de 2 semanas.

10. Mantenimiento y Actualizaciones

Mantenimiento: El cliente requerirá un plan de mantenimiento mensual para actualizaciones, resolución de errores y soporte técnico.

Actualizaciones futuras: Se planificará la expansión del catálogo y posibles campañas promocionales dentro del sitio.

La importancia de saber usar un brief

En nuestra Agencia de Marketing Digital recibimos decenas de Brief de nuestros clientes, son una pieza fundamental para empezar cualquier proyecto.

Resumiendo, que hemos aprendido en este artículo:

Qué es un Brief

Un brief es un documento que resume de manera clara y concisa la información clave sobre un proyecto o tarea que se va a realizar. Su objetivo principal es alinear a todas las partes involucradas, proporcionando una guía sobre los requisitos, objetivos, plazos y expectativas. En el contexto del marketing, el diseño o la publicidad, un brief sirve como una hoja de ruta para asegurar que el equipo creativo o técnico entienda completamente lo que el cliente necesita.

Características de un buen brief:

• Claridad: Un brief debe ser preciso y fácil de entender, evitando confusiones.
• Específico: Debe incluir detalles claros sobre los objetivos y los resultados esperados.
• Objetivos: Explica lo que se quiere lograr con el proyecto, ya sea aumentar ventas, mejorar la imagen de marca, etc.
• Público objetivo: Define a quién se dirige el proyecto, incluyendo datos demográficos y psicográficos.
• Tono y estilo: Establece el tipo de mensaje o la sensación que debe transmitir el proyecto (formal, divertido, profesional, etc.).
• Presupuesto y plazos: Incluir el presupuesto disponible y los plazos de entrega.
• Competencia y mercado: Aporta información sobre el contexto en el que se va a desarrollar el proyecto, incluyendo competidores.

Un buen brief ayuda a reducir malentendidos y garantiza que todos trabajen con la misma visión del proyecto desde el principio.

¿Cuándo se usa el Briefing en una Empresa?

El briefing en una empresa se utiliza principalmente al inicio de un proyecto o tarea para definir claramente los objetivos, estrategias y expectativas. Es un proceso clave en sectores como el marketing, la publicidad, el diseño, y en general, en cualquier actividad que requiera coordinación entre varias partes. Un briefing asegura que todas las personas involucradas en el proyecto estén alineadas y trabajen hacia un mismo fin.

Casos comunes en los que se usa el briefing en una empresa:

1. Lanzamiento de un proyecto

• Proyectos de marketing: Al planificar una campaña publicitaria, el lanzamiento de un nuevo producto o la creación de una estrategia digital. Un briefing establece los objetivos, el público objetivo, el presupuesto y el calendario.
• Proyectos de diseño: Al iniciar un nuevo diseño de identidad corporativa, un sitio web o un producto gráfico. Un briefing detalla los requisitos de diseño, estilo, colores, tipografías, etc.

2. Desarrollo de productos

Cuando una empresa va a desarrollar un nuevo producto o servicio, el briefing ayuda a definir las características clave, las expectativas de los usuarios y los objetivos de mercado.

3. Reuniones con agencias externas

Agencias de marketing, diseño o consultoría: Un briefing es fundamental para que una agencia externa comprenda lo que se espera de su trabajo. El cliente proporciona un briefing con la información clave que la agencia necesita para desarrollar su propuesta o ejecución.

4. Campañas publicitarias

Antes de lanzar una campaña, se realiza un briefing para definir el mensaje, el público objetivo, el canal de difusión (televisión, redes sociales, prensa, etc.), el tono, y los KPIs (indicadores clave de desempeño) que se van a medir.

5. Eventos corporativos

Para la planificación de eventos, el briefing detalla el objetivo del evento, el público asistente, los recursos necesarios, el cronograma y las expectativas.

6. Reuniones internas de equipo

El briefing también se utiliza internamente para asegurar que todos los miembros del equipo entiendan los objetivos del proyecto, sus roles específicos, las metas a alcanzar y los plazos.

7. Al trabajar con proveedores

Al iniciar una relación con proveedores (como imprentas, desarrolladores web, o servicios de producción), un briefing asegura que ellos entiendan lo que se requiere en términos de especificaciones técnicas, plazos y expectativas de calidad.

Beneficios de usar un briefing en una empresa:

• Alineación de objetivos: Todos los participantes del proyecto entienden claramente lo que se espera.
• Eficiencia: Se ahorra tiempo, ya que reduce la necesidad de correcciones y malentendidos.
• Control y seguimiento: Permite establecer metas claras y medir el progreso durante el proyecto.
• Claridad para todas las partes: Tanto los equipos internos como los colaboradores externos saben qué se necesita entregar.

El briefing es, por tanto, una herramienta estratégica para coordinar y dirigir eficientemente el trabajo, asegurando que las expectativas del cliente o del equipo se cumplan.